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2012年03月20日

東芝のPCが真っ暗になって動かない・・・でも無事に解決しました!

WINDOWS7の東芝のPCを半年ほど前に購入。

OS起動前にプログラム更新が動き、終わったかとおもいきや「ログオン初期化に失敗しました」とメッセージが一瞬出ました。
OKボタンを押下して起動するかと思いきや、画面が真っ暗に。

あれ?

と思い、とりあえず電源ボタンを長押ししてみる。
動かない。

立ち上げてみる。
黒く光っている用な感じ。
動かない。

・・・・

修理依頼を出そうと思って電話をしてみたら、
電源がきちんと切れていない・・・もとい、切れない状態になっていたそうで、後ろのバッテリーを一旦手動で外して取り付けたらうまく起動しました。
良かった!

コールセンターのありがたみを認識させられました。
東芝コールセンターの人、ありがとう!
posted by tekketeke at 23:12| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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